Planète ArtZoé

Question 1

Quels prix ?

Answer

Avec une bonne connaissance du marché de l'occasion pour enfants, Planète ArtZoé évalue chaque article en fonction du prix public constaté neuf au moment de sa revente, des prix constatés sur le marché de l'occasion et de l'état de l'article. L'historique des ventes, l'expertise et la connaissance du marché de l’occasion sont là pour poser le bon prix sur le bon produit. Ainsi, la valeur de la contrepartie financière (achat-cash) ou du bon d’achat est fixée par Planète ArtZoé. Vous êtes libre de l'accepter ou de le refuser au moment du dépôt de vos articles.

Question 2

Qui peut déposer ?

Answer

Toute personne pouvant justifier de son identité. Une pièce d'identité officielle (carte d'identité, passeport ou permis de conduire) sera demandée lors du premier rendez-vous. Planète ArtZoé se réserve le droit de refuser les articles proposés notamment si ces derniers ne répondent pas à ses exigences de qualité, de sécurité ou de prix. Le déposant certifie être propriétaire des articles et assure l'entière responsabilité sur les contrefaçons et marques déposées.

Question 3

Comment déposer ?

Answer

Les dépôts se font uniquement sur rendez-vous, du mardi au vendredi, entre 10h30 et 18h30. Un maximum de 30 articles par dépôt sera accepté. Prenons rendez-vous !

Question 4

Quels articles ?

Answer

Les vêtements de la naissance à 12 ans sont acceptés. Planète ArtZoé privilégie les vêtements provenant de marques haut de gamme, ces marques étant gage de bonne qualité et surtout de bons plans pour toutes les mamans ! Les vêtements doivent être comme neuf ou en excellent état, lavés et repassés et répondre aux critères de notre Charte Qualité (cf ci-dessous).

Question 5

Les articles de quelles saisons ?

de janvier à avril : vêtements hiver / printemps
d’avril à juillet : vêtements printemps / été
de juillet à décembre : vêtements automne /hiver

Answer

Planète ArtZoé privilégie selon la saison, les articles suivants :

Question 6

Comment sont sélectionnés les articles ?

Une petite tâche, un accroc, un bouton manquant, des bouloches, des matières délavées ou déformées, des traces d'usure trop évidentes sont éliminatoires.
Une attention particulière sera portée aux boutons et fermetures éclairs, souvent fragiles. Attention aux odeurs de tabac et de cuisine.
Les étiquettes de composition, d’entretien et de désignation de la taille doivent être présentes sur les vêtements. Il ne doit pas y avoir d’étiquettes nominatives (nom de l’enfant).
Seules les chaussures neuves ou en excellent état (du 15 au 35) seront acceptées.

Answer

Ils doivent être en parfait état, achetés neuf il y a moins de 5 ans.

Question 7

Quelles marques sont acceptées ?

La sélection se fait de préférence sur celles à forte valeur ajoutée comme par exemple : ARMOR LUX / BELLEROSE / BONPOINT / BONTON / BURBERRY / CATIMINI / CHÂTEAU DE SABLE / CHIPIE / CLAYEUX / CONTRE VENTS ET MAREES / CYRILLUS / DIOR / IKKS / JACADI / KENZO / LILI GAUFRETTE / MARESE / PETIT BATEAU / PETIT PAN / PHARE DE LA BALEINE / POIVRE-BLANC / RALPH LAUREN / SONIA RYKIEL / TARTINE ET CHOCOLAT / TROIZENFANTS / WEEK END A LA MER / ZADIG & VOLTAIRE / ZEF / ETC…
La sélection des marques issues de chaînes de grande diffusion (telles que DPAM, Bout'chou, CFK, Vert-Baudet, Sergent Major, GAP, H&M, etc...) sera faite selon la tendance et le style propre à chaque article proposé.
Les marques provenant de grandes surfaces (Leclerc, Auchan, Carrefour, etc...) ne seront pas acceptées.

Answer

La gamme des marques acceptées est large.

Question 8

Quels sont les critères de sélection ?

Answer

Pour être sûr, posez-vous la question de savoir si vous, vous achèteriez ce produit en seconde-main ! Planète ArtZoé sélectionne, en bonne connaissance du marché, des articles à bonne rotation. La sélection sera établie selon des critères de qualité évoqués ci-dessus, mais aussi de style, d'attentes de la clientèle, en fonction aussi des quantités déjà présentes, ou pas, en rayon. Planète ArtZoé se réserve donc le droit d'accepter ou de refuser un article proposé, tant pour des raisons qualitatives que quantitatives. Ce n'est pas une histoire de goût mais d'attente de la clientèle et de rotation de la marchandise ! Planète ArtZoé invite également tous les parents dont les vêtements n’auront pas été sélectionnés, à les donner à des associations !